“微笑服務，星級評價”。這些平時在銀行辦理業務時才能體驗到的五星級服務，現在在華強化工銷售公司也能享受到。為了讓公司的每一位客戶開心而來滿意而歸，農貿公司從三個方面全面提升窗口服務質量。一是增加司機休息室，為了避免拖貨司機開票時在室外長時間排隊等候，夏天受陽光暴曬，冬天受北風刺骨。銷售公司在生產辦公樓一樓增設一間司機休息室。休息室內安裝六把吧臺椅，一把條椅，24小時保證茶水供應。在中午11:00—12:00，下午5：30—6:30為前來提貨的司機提供就餐券，在公司內免費進餐。二是變更銷售營業室和內勤開票室的辦公地點，遷至司機開票室兩側，一體化辦公，節省開票時間，讓客戶更加便捷的提取貨物。三是在銷售營業室、內勤開票室設置語音評價器。開票結束后，客戶對辦公人員的服務進行評價。并張貼投訴電話，對于不滿意的服務可當場投訴。通過以上三個方面的改進，大大提升了我公司的企業形象，提高了客戶的滿意度，得到司機朋友的一致好評。一名福建的客戶說：“我跑了20年的業務，去了那么多的企業，華強公司的服務真正能讓我體會到賓至如歸的感覺。華強化工如此重視服務工作，是一個值得老百姓信賴的企業�！�